Una de las razones por las que las organizaciones superan a sus competidores es por que analizan el Clima Organizacional por el cual esta pasando una empresa. Esta es una de las formas más eficaces que tienen las instituciones de lograr la tan desea Mejora Continua de los procesos.
¿Cómo podemos medir el Clima organizacional de nuestra empresa? una opción es la aplicación de encuestas a los empleados, realizar trabajos de observación, llevar a cabo entrevista o realización de preguntas.
5 Formas o Metodologías para Medir el Clima Organizacional de tu Empresa
Hoy en día existen diversas formas de medir o identificar factores de riesgo en nuestra empresa, estos pueden ser realizados por una empresa especializada o puede ser llevado a cabo por el departamento de Recursos Humanos.
A continuación te mostraremos un los métodos que mejor transparencia nos han brindado al momento
1. Encuestas de Clima
En nuestra experiencia la metodología más efectiva cuando hablamos de empresas de más de 20 colaboradores, esto así porque podemos orientar las preguntas de nuestro cuestionario para obtener información especifica de los temas que afectan nuestro clima.
Este modelo de medición puede ser complejo pues requiere de conocimientos sobre psicología, estadística y metodología de encuestas, por lo que nuestra recomendación es contratar una empresa con estos conocimientos en lo que capacitas un personal interno para que te lleve este proceso.
2. Entrevistas Personales
Quizás una de los métodos más «susceptibles» pues depende directamente de la percepción del entrevistado con el entrevistador, por lo que si queremos ser efectivos al momento de realizar estas entrevistas es importante contar con las preguntas ya establecidas.
Es por eso que el análisis previo de los cuestionarios es de vital importancia para que las preguntas sean los más acertadas.
3. Evaluación de Desempeño
La evaluación de desempeño es la metodología por excelencia al momento de evaluar un colaborador. Debemos de definir el momento perfecto para hacer una forma de «sondeo» para identificar el personal clave que pueda transparentar la forma en la que se siente dentro de la empresa.
4. Grupos Focales
Esta metodología es efectiva siempre y cuando incluya un grupo de 6 a 12 participantes, esto consiste en dar una charla sobre los beneficios del trabajo en conjunto, liderazgo o cualquier tema que el Director o Directora de Recursos Humanos entienda que sea beneficioso para los colaboradores.
Luego de esta charla, se deben hacer preguntas puntuales sobre aspectos en la organización, la complejidad de esta metodología radica en lograr un ambiente de confianza entre los empleados.
5. Observación Directa
La observación directa consiste en que el jefe se dé cuenta de cómo los empleados trabajan para identificar aspectos en el ambiente de trabajo que generan descontento entre los colaboradores. A pesar de su facilidad, se trata de una herramienta que no es precisa ni objetiva y que demanda una gran cantidad de tiempo.
¿Por qué debes medir el clima organizacional?
Sabemos que el activo principal de una empresa es el colaborador o empleado, por lo que este se sienta cómodo dentro de nuestras instalaciones impacta significativamente en sus funciones. Podemos definir los beneficios de medir el clima de la siguiente forma:
- Aumenta la productividad
- Humaniza a tu organización
- Aumenta la seguridad en el negocio
- Cultiva la confianza empresarial
Conclusión sobre Clima Laboral
El clima laboral es hoy en día un elemento indispensable en la planificación estratégica de las empresas, puesto que permite gestionar la motivación de los empleados con el objetivo de conseguir mejores resultados económicos.
Gracias a la tecnología actual, que permite la realización de encuestas con un coste no demasiado elevado y la visualización de los resultados de forma fácil y cómoda, las encuestas de clima laboral cada vez son más utilizadas por todo tipo de empresas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué se Evalúa o Mide en el Clima Organizacional o Laboral?
El objetivo de una evaluación de Clima Organizacional o Institucional es medir el nivel de satisfacción del personal a nivel general, además de poder encontrar áreas de mejora que puedan impactar positivamente a los colaboradores optimizando su trabajo y logrando la mejora continua de los procesos.
¿Cómo se Mide la Cultura Organizacional?
Los resultados obtenidos fruto de la evaluación del Clima, muestran que la cultura organizacional se mide en relación a la estrategia, estructura, trabajo en grupo, liderazgo, propietarios, innovación, orientación a resultados y orientación a personas.